Pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m

Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas. Jūs turite 30 dienų grąžinti prekę, jei nesate patenkinti, ir grąžinti visą sumokėtą sumą.

1. Teisė atsisakyti sutarties

Pagal ES vartotojų teisių direktyvą (2011/83/ES) ir Italijos įstatyminį dekretą 206/2005, vartotojas turi 14 dienų nuo sutarties gavimo dienos atsisakyti sutarties. CORA SRL savanoriškai pratęsia šį laikotarpį iki 30 dienų.

2. Kaip pateikti prašymą grąžinti pinigus

Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis per 30 dienų nuo pristatymo parašydami adresu info@leadtechworld.com . Įtraukite:

• Užsakymo numeris (jį rasite patvirtinime)
• Grąžintina prekė
• Grąžinimo priežastis (neprivaloma, bet naudinga gerinant mūsų paslaugą)
• IBAN už pinigų grąžinimą

Išsamias grąžinimo instrukcijas atsiųsime per 24 valandas.

3. Prekės būklė

Prekė turi būti grąžinta:

• originalioje pakuotėje
• su visais priedais (baterijomis, pakrovėju, instrukcija ir kt.)
• nepažeistos būklės

Priimami įprasti apžiūros požymiai: sutarties atsisakymo teisė leidžia „apžiūrėti“ prekę taip, kaip fizinėje parduotuvėje.

4. Grąžinimo siuntimo išlaidos

Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas, išskyrus šiuos atvejus, kai CORA SRL taip pat padengia grąžinimo siuntimo išlaidas:

• Prekė su defektais gavus
• Prekė neatitinka užsakymo (pristatymo klaida)
• Gaminys sugadintas transportavimo metu

5. Grąžinimo laiko juosta

Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo grąžinamos prekės gavimo, banko pavedimu į kliento pateiktą IBAN. Grąžinama visa sumokėta suma, neįskaitant grąžinimo siuntimo išlaidų, kurias padengia klientas.

6. Sugedusi prekė

Jei gaminys yra brokuotas arba neatitinka reikalavimų, jūs savo pasirinkimu turite teisę:

• Nemokamas pakeitimas identišku veikiančiu gaminiu
• Visas sumokėtos sumos grąžinimas

Teisinė atitikties garantija gaminiams taikoma 24 mėnesius nuo pristatymo, kaip nustatyta Italijos vartotojų kodekso 128–135 straipsniuose.

7. Prekės, kurių grąžinti negalima

Pagal įstatymą tam tikriems gaminiams sutarties atsisakymo teisė netaikoma (pvz., asmeniniams poreikiams pritaikytoms prekėms, užklijuotiems higienos sumetimais, atidarius, programinei įrangai/skaitmeniniam turiniui atplėšti). Šie atvejai netaikomi daugumai mūsų produktų, tačiau, jei reikia, jie bus aiškiai pažymėti produkto puslapyje.

8. Supaprastinta procedūra

1. El. paštu info@leadtechworld.com per 30 dienų
2. Gaukite grąžinimo instrukcijas
3. Siųskite prekę į mūsų sandėlį
4. Priimame pakuotę ir patikriname jos būklę
5. Pinigų grąžinimą apdorojame per 14 dienų

9. Kreipkitės dėl pinigų grąžinimo ir grąžinimo

Jei reikia informacijos apie pinigų grąžinimą ir grąžinimą: info@leadtechworld.com